O Procon Campos esteve nesta quinta-feira (31) na agência do Santander que funciona no calçadão, região central da cidade, para fiscalizar o atendimento no local. Foi identificado que o tempo de espera era superior a 2 horas, o que é considerado inaceitável. Além disso, havia idosos nas filas e o número de caixas e de guichês de atendimento disponíveis era insuficiente.

A fiscalização do Procon é fundamental para que os direitos dos clientes sejam respeitados. As irregularidades do banco Santander só provam que a prática de redução do quadro de funcionários e de fechamento de agências sobrecarrega bancárias, bancários e prejudica o atendimento prestado aos clientes.